নিয়ম ও
শর্তাবলী

📜 সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") h baj প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবা ("সেবাসমূহ") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। h baj-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট বা অন্য কোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রবেশ করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

h baj যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে গণ্য হয়, তবে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

h baj-এর সেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী h baj-এর গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে, যা উক্ত শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

🔞 যোগ্যতা ও বয়স সীমা

h baj প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং সেবা গ্রহণ করতে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নোক্ত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আবেদনকারীকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা আবাসিক হতে হবে।
• আবেদনকারীর একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ থাকতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• যেকোনো ব্যক্তি যিনি আইনগতভাবে গেমিং বা বেটিং কার্যক্রম থেকে নিষিদ্ধ, তিনি h baj ব্যবহার করতে পারবেন না।

h baj যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকবে।

👤 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

h baj-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং কোনো জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার লগইন পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন — কাউকে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন: কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড় ও ছোট হরফ, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (OTP) সক্রিয় রাখুন।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ জানান।
• প্রতিটি সেশন শেষে লগআউট করুন, বিশেষত শেয়ার্ড ডিভাইস ব্যবহার করলে।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। কোনো ব্যবহারকারী একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন বলে প্রমাণিত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। একই পরিবারের একাধিক সদস্য আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, তবে প্রতিটি ক্ষেত্রে আলাদা পরিচয় ও পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

💳 জমা ও উত্তোলন নীতি

h baj বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

জমা (Deposit)

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Dutch-Bangla Bank, City Bank)।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-২ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে হবে।
• অন্য ব্যক্তির পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।

উত্তোলন (Withdrawal)

• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

🎁 বোনাস ও প্রমোশন নীতি

h baj বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। সমস্ত বোনাস অফারে নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য এবং সেগুলো অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে।

বোনাসের সাধারণ শর্ত

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে, যা বোনাস উত্তোলনের আগে পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ১০x ওয়েজারিং শর্ত মানে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষ হওয়ার পর অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• একাধিক বোনাস: একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে। প্রযোজ্য বিধিনিষেধ প্রতিটি অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, যেমন বোনাস হান্টিং বা বোনাস স্ট্র্যাটেজি ব্যবহার, সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

বিশেষ প্রমোশন

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস, স্বাধীনতা দিবস ও BPL/IPL সিজনে h baj বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলোর জন্য আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে, যা অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।

⚖️ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

h baj প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নোক্ত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতাগুলো মেনে নিচ্ছেন:

• নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীকালে সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করা।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের জন্য দায়বদ্ধ থাকা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটি খুঁজে পেলে তা অবিলম্বে h baj-কে জানানো এবং সেটি নিজের সুবিধায় ব্যবহার না করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা এবং প্ল্যাটফর্মে হয়রানি বা অশোভন আচরণ থেকে বিরত থাকা।
• বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরা।

🚫 নিষিদ্ধ কার্যক্রম

h baj প্ল্যাটফর্মে নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা ম্যালওয়্য ার ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করার চেষ্টা করা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করা।
• h baj-এর কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা বা তাদের পরিচয়ে অন্যদের সাথে যোগাযোগ করা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে নিজের সুবিধায় ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা অশোভন ভাষা ব্যবহার করা।

🔐 অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

h baj নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন না করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ থাকলে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৯০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ী) সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করতে পারবেন। সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।